Ще кілька років тому більшість людей починала день із того, що вмикала телевізор, радіо або заходила на новинний портал. Сьогодні ця схема виглядає зовсім інакше. Все більше людей отримують перші новини про світ в Instagram, TikTok, Facebook чи Threads. Саме там вони дізнаються про нові бренди, продукти, події та думки.
Це вже не просто припущення.Це підтверджує найновіший Звіт Reuters про цифрові новини за 2026 рік, який було підготовлено на основі опитувань, проведених серед понад 85 тисяч осіб із 48 країн.
І з точки зору маркетингу це один із найважливіших звітів цього року.
Соціальні мережі сьогодні є головним джерелом інформації
Згідно з доповіддю Reuters, вперше в історії соціальні мережі випередили телебачення та інтернет-портали як найпопулярніше джерело щоденних новин.
Для користувачів це означає зручність.
Для компаній це означає щось набагато важливіше.
Якщо вашого бренду немає там, де щодня перебувають клієнти, ви дуже легко віддаєте їх конкурентам.
Справа вже не лише в рекламі.
Справа в присутності.
Адже перш ніж клієнт введе назву вашої компанії в Google, дуже часто він спочатку побачить вас в Instagram, TikTok або Facebook.
Алгоритм визначає, що побачить клієнт
Ще кілька років тому користувач сам обирав, які сайти він хоче відвідати.
Сьогодні більшість контенту підбирає алгоритм.
Саме він вирішує, який фільм ти подивишся, який пост прочитаєш і яку компанію побачиш під час вечірнього перегляду стрічки новин.
Тому все більшого значення набуває професійно організований маркетинг у соціальних мережах.
Регулярні публікації, цікаві відео, захоплюючий контент та добре продумана стратегія змушують алгоритм працювати на користь бренду.
TikTok та Instagram зростають найшвидше
Звіт також свідчить про помітне зростання ролі TikTok та Instagram як платформ, на яких користувачі шукають інформацію.
Ще кілька років тому це були переважно розважальні платформи.
Сьогодні люди шукають там:
- відгуки про товари,
- рекомендації щодо ресторанів,
- лікарів,
- готелів,
- місцевих послуг,
- ідей для покупок,
- поради експертів.
Це величезна зміна для підприємців.
Клієнт дедалі частіше дізнається про компанію не завдяки телерекламі, а завдяки 30-секундному ролику.
Інтернет-творці мають дедалі більший вплив
Агентство Reuters також звертає увагу на зростаючу роль інтернет-творців.
Для багатьох глядачів інфлюенсер або експерт, який публікує матеріали в Instagram, стає більш надійним джерелом інформації, ніж традиційні ЗМІ.
Це свідчить про те, наскільки важливим є формування особистого бренду власника компанії.
Люди купують у людей.
Автентичність, регулярність та демонстрація закулісся діяльності дедалі частіше дають кращі результати, ніж класична реклама.
Штучний інтелект змінює спосіб пошуку інформації
Все більше людей також використовують чат-боти на основі штучного інтелекту як джерело знань.
Це чергова революція.
Водночас у звіті наголошується на ризику безкритичного сприйняття відповідей, згенерованих штучним інтелектом.
Тому цінний контент, що публікується на веб-сайті та в соціальних мережах, набуває ще більшого значення.
Саме на їхній основі штучний інтелект дедалі частіше формує свої відповіді.
Що це означає для вашої компанії?
Якщо ви ведете бізнес і досі розглядаєте соціальні мережі лише як місце, куди можна час від часу викласти фотографії, то, ймовірно, ви відстаєте.
Сучасний інтернет-маркетинг ґрунтується на присутності там, де знаходяться клієнти.
А клієнти саме там — у соціальних мережах.
Однак це не означає, що веб-сайт втратив своє значення.
Навпаки.
Найкращих результатів досягають компанії, які поєднують:
- професійний веб-сайт,
- SEO-оптимізація,
- регулярне ведення сторінок у соціальних мережах,
- реклама Meta Ads та Google Ads,
- цінний контент.
Саме така екосистема дозволяє підвищувати впізнаваність та ефективно залучати клієнтів.
Підсумок
Звіт Reuters 2026 не залишає сумнівів.
Соціальні мережі перестали бути лише доповненням до маркетингу.
Вони стали одним із найважливіших стовпів його діяльності.
Компанії, які вміють створювати цінний контент і налагоджувати відносини з аудиторією, будуть здобувати перевагу над конкурентами у найближчі роки.
Адже сьогодні клієнт не потрапляє до компанії випадково.
Найчастіше вона вперше помічає це під час звичайного прокручування екрана телефону.
А перше враження, як відомо, створюється лише раз.
