Ještě před několika lety většina lidí začínala den tím, že zapnula televizi, rádio nebo navštívila zpravodajský portál. Dnes vypadá tento scénář úplně jinak. Stále více lidí získává první informace o dění ve světě na Instagramu, TikToku, Facebooku nebo Threads. Právě tam se seznamují s novými značkami, produkty, událostmi a názory.
To už nejsou jen domněnky.Potvrzuje to nejnovější Zpráva agentury Reuters o digitálních zprávách 2026, který byl vypracován na základě průzkumů provedených mezi více než 85 tisíci lidmi ze 48 zemí.
A z marketingového hlediska se jedná o jednu z nejdůležitějších zpráv tohoto roku.
Sociální média jsou dnes hlavním zdrojem informací
Podle zprávy agentury Reuters se sociální sítě poprvé v historii dostaly před televizi a internetové portály jako nejčastěji využívaný zdroj každodenních informací.
Pro uživatele to znamená pohodlí.
Pro firmy to znamená něco mnohem důležitějšího.
Pokud vaše značka není tam, kde se zákazníci každý den pohybují, velmi snadno je přenecháte konkurenci.
Už nejde jen o reklamu.
Jde o přítomnost.
Protože než zákazník zadá název vaší firmy do Googlu, velmi často vás nejprve uvidí na Instagramu, TikToku nebo Facebooku.
Algoritmus rozhoduje, co se zákazníkovi zobrazí
Ještě před několika lety si uživatel sám vybíral, které stránky chce navštívit.
Dnes většinu obsahu navrhuje algoritmus.
Právě on rozhoduje, který film si pustíš, jaký příspěvek si přečteš a jakou firmu uvidíš při večerním procházení sociálních sítí.
Proto nabývá stále většího významu profesionálně vedený marketing na sociálních sítích.
Pravidelné příspěvky, poutavá videa, zajímavý obsah a dobře promyšlená strategie vedou k tomu, že algoritmus začne pracovat ve prospěch značky.
TikTok a Instagram rostou nejrychleji
Zpráva rovněž ukazuje výrazný nárůst významu aplikací TikTok a Instagram jako míst, kde uživatelé hledají informace.
Ještě před několika lety šlo hlavně o zábavní platformy.
Dnes tam lidé hledají:
- recenze produktů,
- doporučení restaurací,
- lékařů,
- hotelů,
- místních služeb,
- nápady na nákupy,
- rady odborníků.
Pro podnikatele to představuje obrovskou změnu.
Zákazník se s firmou stále častěji seznamuje nikoli díky televizní reklamě, ale díky 30sekundovému videu.
Internetoví tvůrci mají stále větší vliv
Agentura Reuters rovněž poukazuje na rostoucí význam internetových tvůrců.
Pro mnoho uživatelů se influencer nebo odborník publikující na Instagramu stává důvěryhodnějším zdrojem informací než tradiční média.
To ukazuje, jak nesmírně důležitá je budování osobní značky majitele firmy.
Lidé nakupují od lidí.
Autentičnost, pravidelnost a nahlédnutí do zákulisí činnosti přinášejí stále častěji lepší výsledky než klasické reklamy.
Umělá inteligence mění způsob vyhledávání informací
Stále více lidí také využívá chatboty s umělou inteligencí jako zdroj informací.
Je to další revoluce.
Zároveň zpráva upozorňuje na riziko nekritického přijímání odpovědí generovaných umělou inteligencí.
Proto nabývají hodnotné obsahy zveřejňované na webových stránkách a v sociálních médiích ještě většího významu.
Právě na jejich základě AI stále častěji sestavuje své odpovědi.
Co z toho vyplývá pro vaši firmu?
Pokud podnikáte a stále vnímáte sociální sítě pouze jako místo, kam občas nahráváte fotky, pravděpodobně zaostáváte.
Současný internetový marketing spočívá v tom, že je přítomen tam, kde se nacházejí zákazníci.
A zákazníci se právě nacházejí na sociálních sítích.
To však neznamená, že webové stránky přestaly mít význam.
Právě naopak.
Nejlepších výsledků dosahují společnosti, které kombinují:
- profesionální webové stránky,
- SEO optimalizace,
- pravidelné spravování sociálních médií,
- reklamy Meta Ads a Google Ads,
- kvalitní obsah.
Právě takový ekosystém umožňuje budovat povědomí o značce a účinně získávat zákazníky.
Souhrn
Zpráva agentury Reuters z roku 2026 nenechává žádné pochybnosti.
Sociální sítě již nejsou pouhým doplňkem marketingu.
Staly se jedním z jeho nejdůležitějších pilířů.
Společnosti, které dokážou vytvářet hodnotný obsah a budovat vztahy se svými příjemci, budou v následujících letech získávat náskok před konkurencí.
Protože dnes se zákazník k firmě nedostane náhodou.
Nejčastěji na ni narazí při běžném posouvání obrazovky telefonu.
A první dojem, jak je známo, se utváří jen jednou.
