Noch vor wenigen Jahren begann der Tag für die meisten Menschen damit, den Fernseher oder das Radio einzuschalten oder eine Nachrichtenseite aufzurufen. Heute sieht das ganz anders aus. Immer mehr Menschen informieren sich zuerst auf Instagram, TikTok, Facebook oder Threads über das Weltgeschehen. Dort lernen sie neue Marken, Produkte, Ereignisse und Meinungen kennen.
Das sind nicht mehr nur Vermutungen.Dies wird durch die neueste Reuters Digital News Report 2026, der auf der Grundlage von Umfragen unter mehr als 85.000 Personen aus 48 Ländern erstellt wurde.
Und aus Marketing-Sicht ist dies einer der wichtigsten Berichte dieses Jahres.
Soziale Medien sind heute die wichtigste Informationsquelle
Laut einem Bericht von Reuters haben soziale Medien zum ersten Mal in der Geschichte das Fernsehen und Internetportale als meistgenutzte Quelle für tägliche Informationen überholt.
Für die Nutzer bedeutet das mehr Komfort.
Für Unternehmen bedeutet dies etwas viel Wichtigeres.
Wenn Ihre Marke nicht dort präsent ist, wo sich Ihre Kunden täglich aufhalten, überlassen Sie sie sehr leicht der Konkurrenz.
Es geht nicht mehr nur um Werbung.
Es geht um die Anwesenheit.
Denn bevor ein Kunde den Namen deines Unternehmens bei Google eingibt, wird er dich sehr oft schon vorher auf Instagram, TikTok oder Facebook sehen.
Der Algorithmus entscheidet, was der Kunde zu sehen bekommt
Noch vor wenigen Jahren entschied der Nutzer selbst, welche Seiten er besuchen wollte.
Heutzutage werden die meisten Inhalte von einem Algorithmus vorgeschlagen.
Er entscheidet darüber, welchen Film du dir ansiehst, welchen Beitrag du liest und welche Firma dir beim abendlichen Scrollen angezeigt wird.
Daher gewinnt professionell betriebenes Social-Media-Marketing zunehmend an Bedeutung.
Regelmäßige Beiträge, ansprechende Videos, fesselnde Inhalte und eine gut durchdachte Strategie sorgen dafür, dass der Algorithmus zugunsten der Marke arbeitet.
TikTok und Instagram wachsen am schnellsten
Der Bericht zeigt zudem einen deutlichen Anstieg der Bedeutung von TikTok und Instagram als Plattformen, auf denen Nutzer nach Informationen suchen.
Noch vor wenigen Jahren handelte es sich dabei hauptsächlich um Unterhaltungsplattformen.
Heute suchen die Leute dort nach:
- Produktbewertungen,
- Restaurantempfehlungen,
- Ärzte,
- Hotels,
- lokale Dienstleistungen,
- Einkaufsinspirationen,
- Ratschläge von Experten.
Das ist eine enorme Veränderung für Unternehmer.
Der Kunde lernt ein Unternehmen immer häufiger nicht durch Fernsehwerbung kennen, sondern durch einen 30-Sekunden-Spot.
Internet-Schöpfer gewinnen zunehmend an Einfluss
Reuters weist zudem auf die zunehmende Bedeutung von Internet-Kreativen hin.
Für viele Nutzer wird ein Influencer oder Experte, der auf Instagram Beiträge veröffentlicht, zu einer glaubwürdigeren Informationsquelle als die traditionellen Medien.
Das zeigt, wie wichtig der Aufbau einer persönlichen Marke des Firmeninhabers ist.
Menschen kaufen bei Menschen.
Authentizität, Regelmäßigkeit und Einblicke hinter die Kulissen der Geschäftstätigkeit führen immer häufiger zu besseren Ergebnissen als klassische Werbung.
Künstliche Intelligenz verändert die Art und Weise, wie Informationen gesucht werden
Immer mehr Menschen nutzen zudem KI-Chatbots als Informationsquelle.
Das ist eine weitere Revolution.
Gleichzeitig weist der Bericht auf das Risiko hin, von künstlicher Intelligenz generierte Antworten unkritisch zu übernehmen.
Daher gewinnen wertvolle Inhalte, die auf der Website und in den sozialen Medien veröffentlicht werden, noch mehr an Bedeutung.
Genau auf dieser Grundlage baut die KI ihre Antworten immer häufiger auf.
Was bedeutet das für Ihr Unternehmen?
Wenn du ein Unternehmen führst und soziale Medien nach wie vor nur als Ort betrachtest, an dem du gelegentlich Fotos postest, bleibst du wahrscheinlich auf der Strecke.
Das heutige Online-Marketing basiert darauf, dort präsent zu sein, wo sich die Kunden aufhalten.
Und genau dort, in den sozialen Medien, sind die Kunden.
Das bedeutet jedoch nicht, dass die Website an Bedeutung verloren hat.
Ganz im Gegenteil.
Die besten Ergebnisse erzielen Unternehmen, die Folgendes miteinander verbinden:
- eine professionelle Website,
- SEO-Optimierung,
- regelmäßige Pflege der Social-Media-Kanäle,
- Meta Ads- und Google Ads-Anzeigen,
- wertvoller Inhalt.
Genau ein solches Ökosystem ermöglicht es, den Bekanntheitsgrad zu steigern und erfolgreich Kunden zu gewinnen.
Zusammenfassung
Der Reuters-Bericht 2026 lässt keinen Zweifel offen.
Soziale Medien sind längst mehr als nur ein Zusatz zum Marketing.
Sie sind zu einer seiner wichtigsten Säulen geworden.
Unternehmen, die wertvolle Inhalte erstellen und Beziehungen zu ihren Zielgruppen aufbauen können, werden sich in den kommenden Jahren einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Denn heutzutage kommt ein Kunde nicht mehr zufällig zu einem Unternehmen.
Meistens fällt es ihr zuerst beim gewöhnlichen Scrollen auf dem Handybildschirm auf.
Und der erste Eindruck, wie man weiß, entsteht nur einmal.
