Niewidzialna siła sprzedaży
Ludzie nie ufają reklamom.
Ufają innym ludziom.
To brutalna statystyka: 92% konsumentów wierzy rekomendacjom (nawet od nieznajomych w sieci), a tylko garstka ufa banerom reklamowym. Jeśli Twoja firma nie istnieje w rozmowach na grupach dyskusyjnych i forach – oddajesz pole konkurencji, która już tam jest.
Marketing Szeptany (Buzz Marketing) w naszym wykonaniu to nie spamowanie linkami. To subtelna gra psychologiczna. Wchodzimy w środowisko Twoich klientów i wywołujemy naturalną dyskusję, w której Twój produkt staje się rozwiązaniem ich problemów.
Jak to działa w praktyce?
Ktoś pyta na grupie: „Jaki laptop do firmy polecacie?”. Zamiast wrzucać reklamę, my wchodzimy w dyskusję jako „doświadczony użytkownik”. Piszemy: „U nas w biurze przerobiliśmy wiele modeli, ale [Twoja Marka] sprawdza się najlepiej, bo bateria trzyma 12h”. To buduje zaufanie, którego nie da żadna reklama.
Widzimy negatywny wątek o Twojej branży? Wkraczamy do akcji. Nie bronimy Cię agresywnie, ale zmieniamy narrację. „Słyszałem o tym problemie u konkurencji, ale akurat w [Twoja Firma] mają świetny serwis, który to ogarnia”. Neutralizujemy zagrożenie, zanim wybuchnie.
Dlaczego kupujesz na Allegro? Bo to pierwsza myśl. Sprawimy, że Twoja marka będzie pojawiać się w dyskusjach tak często, że stanie się dla klienta „oczywistym wyborem”, gdy tylko pomyśli o zakupie.
Przestań krzyczeć do klientów reklamami. Zacznij z nimi rozmawiać naszym głosem.
Wsparcie dla Twoich Social Mediów
Gdzie zadziała skuteczny Marketing Szeptany?
Krótka odpowiedź: Wszędzie tam, gdzie Twoi klienci szukają potwierdzenia jakości. Marketing Szeptany to nie tylko stare fora internetowe. To strategiczne wsparcie dla Twoich profili na Facebooku, Instagramie czy LinkedInie.
To także kluczowy element dbania o reputację w Wizytówce Google.
Co zyskujesz, zlecając nam „szeptanie”?
Zamiast pisać „Jesteśmy najlepsi”, sprawiamy, że inni użytkownicy piszą: „Polecam firmę X, bo mi pomogli”. To buduje wiarygodność, której nie kupisz żadną reklamą.
Wyszukujemy liderów opinii w Twojej niszy, którzy są spójni z Twoją marką. Nie szukamy celebrytów za miliony, ale ekspertów, których zdanie liczy się dla Twoich klientów.
Piszemy o Twoich usługach w nienachalny sposób, rozwiązując problemy użytkowników. Dzięki temu Twoja marka kojarzy się z wiedzą i pomocą, a nie ze spamem.
Możesz czekać, aż ludzie sami zaczną o Tobie dobrze mówić. Albo możesz przejąć inicjatywę i nam to zlecić.
Ile kosztuje skuteczny Marketing Szeptany?
Mniej niż myślisz, a na pewno mniej niż przepalanie budżetu na reklamy, które wszyscy ignorują. W marketingu szeptanym nie płacisz za wyświetlenia przypadkowym ludziom. Płacisz za precyzyjne dotarcie do osób, które właśnie w tej chwili szukają Twojego produktu.
Od czego zależy budżet?
Inaczej wyceniamy działania na ogólnodostępnych grupach na Facebooku, a inaczej budowanie narracji na zamkniętych forach specjalistycznych czy LinkedIn, gdzie wymagana jest wiedza ekspercka.
Czy potrzebujesz delikatnego wsparcia wizerunkowego (kilka wątków miesięcznie), czy zmasowanej akcji promującej nowy produkt (efekt kuli śnieżnej)?
Możemy działać organicznie (taniej) lub zaangażować liderów opinii (drożej, ale szybciej). Decyzja należy do Ciebie i Twoich celów biznesowych.
Nie trać czasu na zgadywanie. Umów się na krótką rozmowę – powiesz nam, co sprzedajesz, a my powiemy Ci, gdzie i jak głośno trzeba o tym „szeptać”, żeby klienci zaczęli kupować.
Proces, który zmienia opinie o Twojej marce
01
Analiza Sentymentu (Audyt Zerowy)
Zanim cokolwiek napiszemy, musimy posłuchać. Prześwietlamy fora, grupy na Facebooku i portale branżowe. Sprawdzamy, co klienci naprawdę mówią o Tobie i Twojej konkurencji. Diagnozujemy problemy wizerunkowe.
02
Dobór Platform i Strategia
Nie strzelamy na oślep. Wybieramy miejsca, gdzie są Twoi klienci (np. specyficzne grupy na FB, wątki na Reddit czy Wykop, LinkedIn). Ustalamy cel: gasimy pożar (kryzys), czy budujemy popyt na nowy produkt?
03
Scenariusze i Persony
To kluczowy moment. Tworzymy wiarygodne profile użytkowników (historie, awatary) oraz gotowe scenariusze rozmów. Wiemy z góry, co odpiszemy, gdy ktoś zaatakuje Twoją markę, i jak naturalnie skierować rozmowę na Twoją ofertę.
04
Egzekucja (Inicjowanie Dyskusji)
Wkraczamy do akcji. Zakładamy wątki, komentujemy, pytamy i odpowiadamy. Wszystko dzieje się organicznie, bez spamu. Budujemy „Buzz” (szum) wokół Twojej firmy, który wygląda w 100% naturalnie.
05
Moderacja i Reagowanie
Internet nie śpi. Monitorujemy założone wątki. Jeśli konkurencja próbuje podważyć Twoją jakość – reagujemy natychmiast, neutralizując zarzuty merytorycznymi argumentami „zadowolonych klientów”.
06
Raport z Linkami
Działamy transparentnie. Co miesiąc otrzymujesz listę linków do wszystkich dyskusji, które zainicjowaliśmy. Widzisz czarno na białym, gdzie i jak mówi się o Twojej firmie.
Dlaczego to nasza agencja ma dbać o reputację Twojej Firmy?
Bo wyznajemy zasadę Zero Spamu. Nie używamy armii fałszywych kont, które piszą „super produkt” pod każdym postem. To działało w 2010 roku. Dziś klienci wyczuwają fałsz na kilometr, a algorytmy Google i Facebooka bezlitośnie banują takie marki.
My działamy chirurgicznie. Stosujemy „White Hat Buzz Marketing” – czyli działania etyczne. Budujemy narrację w oparciu o prawdziwe zalety Twojej firmy. Jesteśmy tam, gdzie Twoi klienci (np. na Instagramie), a nie tam, gdzie jest pusto (martwe fora). Szanujemy Twój budżet i Twój wizerunek.
Co robimy w ramach Marketingu Szeptanego?
➔ W Mediach Społecznościowych
Nie tylko postujemy. Budujemy społeczność. Tworzymy grupy na Facebooku wokół marki, wchodzimy w interakcje z użytkownikami (szybkie i ludzkie odpowiedzi), a nie suchy korpo-język. Organizujemy konkursy i angażujemy mikro-influencerów, by mówili o Tobie swoim głosem.
➔ Na Forach Branżowych
Stajemy się częścią społeczności. Nie wklejamy linków na siłę. Udzielamy fachowych porad, rozwiązujemy problemy użytkowników i dopiero wtedy – naturalnie i nienachalnie – rekomendujemy Twoje rozwiązania jako sprawdzone.
➔ W Serwisach z Opiniami
Monitorujemy sieć 24/7. Dziękujemy za pozytywy i – co kluczowe – profesjonalnie reagujemy na krytykę, zanim przerodzi się w kryzys. Aktywnie zachęcamy Twoich zadowolonych klientów, by zostawili 5 gwiazdek.
➔ W Blogosferze
Publikujemy artykuły gościnne na portalach, które czytają Twoi klienci. Zostawiamy merytoryczne komentarze pod wpisami branżowymi, budując Twój wizerunek Eksperta, z którym warto współpracować.
BOROŃ Marketing to nie tylko Social Media
Działamy szeroko, bo marketing nie znosi próżni.
Nie zamykamy się w jednej szufladzie. Realizujemy kompleksowe działania promocyjne, bo wiemy, że sukces w sieci to suma wielu spójnych elementów. Niezależnie od tego, w jakim punkcie jest Twój biznes – my wiemy, jak przesunąć go do przodu.
- ● Startujesz? Poprowadzimy Cię za rękę przez chaos biznesu online, unikając kosztownych błędów nowicjusza.
- ● Utknąłeś? Rozwiniemy Twoje skrzydła, jeśli marketing dotąd był w Twojej firmie spychany na margines. Reklama to dźwignia handlu – czas ją wreszcie nacisnąć.
- ● Chcesz więcej? Przeprowadzimy bezwzględny audyt Twojej obecnej strategii. Gusta odbiorców ewoluują – pomożemy Ci być o krok przed nimi, zamiast gonić rynek.
AA
Chcesz dostać strategię marketingową uszytą na miarę Twojej firmy?
Jeżeli mamy pomóc Ci podbić świat online, musimy się sporo o Tobie dowiedzieć. Stawiamy trafne diagnozy, ale potrzebujemy danych. Wypełnij nasz brief – to dokument, w którym podasz nam kluczowe informacje o swojej firmie i klientach. Na tej podstawie przygotujemy dla Ciebie bezpłatny audyt i wycenę.
Chcę bezpłatny audyt i wycenę? Gdzie ten brief?
Co mówią o nas Klienci w Google?
Opinie od naszych wyjątkowych Klientów
,,Oceniam firmę Pięć na Pięć na w pełni zasłużone pięć gwiazdek. Miła, kompetentna i fachowa obsługa. Wszystko na co się umówiliśmy jest realizowane więcej niż 100%, Pani Klaudia służy pomocą nie tylko w zakresie czynności z umowy. Polecam!".
,,Wspaniała i bardzo profesjonalna Firma! Godna polecenia, uczciwa i rzetelna! Panuje w relacjach z klientem rodzinna i szczera atmosfera.! Mam nadzieję , że będzie trwałym elementem na rynku polskich przedsiębiorstw zajmujących się trudnym tematem budowania pozytywnego wizerunku w świecie hejtu i nienawiści do ludzi kreatywnych, pracowitych oraz do osób odnoszących sukces swoją ciężką pracą i wiedzą. Chciałbym tu zarazem życzyć Państwu wiele zdrowia, wielu klientów bo po prostu zasługujecie na same komplementy!".
,,Bardzo polecam! Profesjonalizm, ogrom wiedzy i świetna komunikacja. Jestem mega zadowolony z osiągniętych wyników :)".
,,Brawo dla Agencji Pięć na Pięć 🙂 Dziękujemy za zaangażowanie w rozwój Firmy GPF".
,,Świetny kontakt i idealna współpraca!".
,,Firma Sztos!!!! Rewelacyjny kontakt, wszystko szybko sprawnie, a co najważniejsze konkretnie. Z największą przyjemnością skorzystam jeszcze z Waszych usług. Polecam w 100% ".
,,Agencja zdecydowanie zasługuje na 5 gwiazdek z uwagi na swój profesjonalizm, kreatywność, partnerskie podejście do klienta, możliwość szybkiego kontaktu i niezawodność. Nie należy też zapominać o kosztach; wykonują kawał dobrej roboty za rozsądne stawki. Nazwa mówi sama za siebie. My dajemy 5 na 5 i polecamy innym !".
,,Co prawda głównie w kwestii konsultacji powiązanych z marketingiem, ale obsługa bardzo spoko. Pięć na pięć :)".
Umówmy się na spotkanie
Dobry kontakt to podstawa biznesu, dlatego w każdej chwili możesz umówić się z nami na rozmowę. Wybierz najlepszą dla Ciebie metodę kontaktu: telefon, Teams albo spotkanie na żywo. Omówimy Twoje potrzeby i dobierzemy taki plan działania, który wyleczy Twoje problemy.
