Niewidzialna siła sprzedaży
Ludzie nie ufają reklamom.
Ufają innym ludziom.
To brutalna statystyka: 92% konsumentów wierzy rekomendacjom (nawet od nieznajomych w sieci), a tylko garstka ufa banerom reklamowym. Jeśli Twoja firma nie istnieje w rozmowach na grupach dyskusyjnych i forach – oddajesz pole konkurencji, która już tam jest.
Marketing Szeptany (Buzz Marketing) w naszym wykonaniu to nie spamowanie linkami. To subtelna gra psychologiczna. Wchodzimy w środowisko Twoich klientów i wywołujemy naturalną dyskusję, w której Twój produkt staje się rozwiązaniem ich problemów.
Ako to funguje v praxi?
Ktoś pyta na grupie: „Jaki laptop do firmy polecacie?”. Zamiast wrzucać reklamę, my wchodzimy w dyskusję jako „doświadczony użytkownik”. Piszemy: „U nas w biurze przerobiliśmy wiele modeli, ale [Twoja Marka] sprawdza się najlepiej, bo bateria trzyma 12h”. To buduje zaufanie, którego nie da żadna reklama.
Widzimy negatywny wątek o Twojej branży? Wkraczamy do akcji. Nie bronimy Cię agresywnie, ale zmieniamy narrację. „Słyszałem o tym problemie u konkurencji, ale akurat w [Twoja Firma] mają świetny serwis, który to ogarnia”. Neutralizujemy zagrożenie, zanim wybuchnie.
Dlaczego kupujesz na Allegro? Bo to pierwsza myśl. Sprawimy, że Twoja marka będzie pojawiać się w dyskusjach tak często, że stanie się dla klienta „oczywistym wyborem”, gdy tylko pomyśli o zakupie.
Przestań krzyczeć do klientów reklamami. Zacznij z nimi rozmawiać naszym głosem.
Wsparcie dla Twoich Social Mediów
Gdzie zadziała skuteczny Marketing Szeptany?
Krótka odpowiedź: Wszędzie tam, gdzie Twoi klienci szukają potwierdzenia jakości. Marketing Szeptany to nie tylko stare fora internetowe. To strategiczne wsparcie dla Twoich profili na Facebooku, Instagramie czy LinkedInie.
To także kluczowy element dbania o reputację w Wizytówce Google.
Co zyskujesz, zlecając nam „szeptanie”?
Zamiast pisać „Jesteśmy najlepsi”, sprawiamy, że inni użytkownicy piszą: „Polecam firmę X, bo mi pomogli”. To buduje wiarygodność, której nie kupisz żadną reklamą.
Wyszukujemy liderów opinii w Twojej niszy, którzy są spójni z Twoją marką. Nie szukamy celebrytów za miliony, ale ekspertów, których zdanie liczy się dla Twoich klientów.
Piszemy o Twoich usługach w nienachalny sposób, rozwiązując problemy użytkowników. Dzięki temu Twoja marka kojarzy się z wiedzą i pomocą, a nie ze spamem.
Możesz czekać, aż ludzie sami zaczną o Tobie dobrze mówić. Albo możesz przejąć inicjatywę i nam to zlecić.
Ile kosztuje skuteczny Marketing Szeptany?
Mniej niż myślisz, a na pewno mniej niż przepalanie budżetu na reklamy, które wszyscy ignorują. W marketingu szeptanym nie płacisz za wyświetlenia przypadkowym ludziom. Płacisz za precyzyjne dotarcie do osób, które właśnie w tej chwili szukają Twojego produktu.
Od czego zależy budżet?
Inaczej wyceniamy działania na ogólnodostępnych grupach na Facebooku, a inaczej budowanie narracji na zamkniętych forach specjalistycznych czy LinkedIn, gdzie wymagana jest wiedza ekspercka.
Czy potrzebujesz delikatnego wsparcia wizerunkowego (kilka wątków miesięcznie), czy zmasowanej akcji promującej nowy produkt (efekt kuli śnieżnej)?
Możemy działać organicznie (taniej) lub zaangażować liderów opinii (drożej, ale szybciej). Decyzja należy do Ciebie i Twoich celów biznesowych.
Nie trać czasu na zgadywanie. Umów się na krótką rozmowę – powiesz nam, co sprzedajesz, a my powiemy Ci, gdzie i jak głośno trzeba o tym „szeptać”, żeby klienci zaczęli kupować.
Proces, który zmienia opinie o Twojej marce
01
Analiza Sentymentu (Audyt Zerowy)
Zanim cokolwiek napiszemy, musimy posłuchać. Prześwietlamy fora, grupy na Facebooku i portale branżowe. Sprawdzamy, co klienci naprawdę mówią o Tobie i Twojej konkurencji. Diagnozujemy problemy wizerunkowe.
02
Dobór Platform i Strategia
Nie strzelamy na oślep. Wybieramy miejsca, gdzie są Twoi klienci (np. specyficzne grupy na FB, wątki na Reddit czy Wykop, LinkedIn). Ustalamy cel: gasimy pożar (kryzys), czy budujemy popyt na nowy produkt?
03
Scenariusze i Persony
To kluczowy moment. Tworzymy wiarygodne profile użytkowników (historie, awatary) oraz gotowe scenariusze rozmów. Wiemy z góry, co odpiszemy, gdy ktoś zaatakuje Twoją markę, i jak naturalnie skierować rozmowę na Twoją ofertę.
04
Egzekucja (Inicjowanie Dyskusji)
Wkraczamy do akcji. Zakładamy wątki, komentujemy, pytamy i odpowiadamy. Wszystko dzieje się organicznie, bez spamu. Budujemy „Buzz” (szum) wokół Twojej firmy, który wygląda w 100% naturalnie.
05
Moderacja i Reagowanie
Internet nie śpi. Monitorujemy założone wątki. Jeśli konkurencja próbuje podważyć Twoją jakość – reagujemy natychmiast, neutralizując zarzuty merytorycznymi argumentami „zadowolonych klientów”.
06
Raport z Linkami
Działamy transparentnie. Co miesiąc otrzymujesz listę linków do wszystkich dyskusji, które zainicjowaliśmy. Widzisz czarno na białym, gdzie i jak mówi się o Twojej firmie.
Dlaczego to nasza agencja ma dbać o reputację Twojej Firmy?
Bo wyznajemy zasadę Zero Spamu. Nie używamy armii fałszywych kont, które piszą „super produkt” pod każdym postem. To działało w 2010 roku. Dziś klienci wyczuwają fałsz na kilometr, a algorytmy Google i Facebooka bezlitośnie banują takie marki.
My działamy chirurgicznie. Stosujemy „White Hat Buzz Marketing” – czyli działania etyczne. Budujemy narrację w oparciu o prawdziwe zalety Twojej firmy. Jesteśmy tam, gdzie Twoi klienci (np. na Instagramie), a nie tam, gdzie jest pusto (martwe fora). Szanujemy Twój budżet i Twój wizerunek.
Čo robíme v rámci Šepkaného Marketingu?
➔ W Mediach Społecznościowych
Nie tylko postujemy. Budujemy społeczność. Tworzymy grupy na Facebooku wokół marki, wchodzimy w interakcje z użytkownikami (szybkie i ludzkie odpowiedzi), a nie suchy korpo-język. Organizujemy konkursy i angażujemy mikro-influencerów, by mówili o Tobie swoim głosem.
➔ Na Forach Branżowych
Stajemy się częścią społeczności. Nie wklejamy linków na siłę. Udzielamy fachowych porad, rozwiązujemy problemy użytkowników i dopiero wtedy – naturalnie i nienachalnie – rekomendujemy Twoje rozwiązania jako sprawdzone.
➔ W Serwisach z Opiniami
Monitorujemy sieć 24/7. Dziękujemy za pozytywy i – co kluczowe – profesjonalnie reagujemy na krytykę, zanim przerodzi się w kryzys. Aktywnie zachęcamy Twoich zadowolonych klientów, by zostawili 5 gwiazdek.
➔ W Blogosferze
Publikujemy artykuły gościnne na portalach, które czytają Twoi klienci. Zostawiamy merytoryczne komentarze pod wpisami branżowymi, budując Twój wizerunek Eksperta, z którym warto współpracować.
BOROŃ Marketing nie sú len sociálne médiá
Pôsobíme vo veľkom rozsahu, pretože marketing neznáša vákuum.
Nezatvárame sa do jednej zásuvky. Realizujeme komplexné propagačné aktivity, pretože vieme, že úspech na internete je súhrnom mnohých ucelených prvkov. Nech už sa vaša firma nachádza v akomkoľvek bode - vieme, ako ju posunúť vpred.
- ● Odlietate? Budeme vás viesť za ruku v chaose online podnikania a vyhneme sa nákladným začiatočníckym chybám.
- ● Zasekli ste sa? Roztiahneme vám krídla, ak bol marketing vo vašej spoločnosti doteraz odsúvaný na vedľajšiu koľaj. Reklama je pákou obchodu - je čas ju konečne stlačiť.
- ● Chcete viac? Vykonáme absolútny audit vašej súčasnej stratégie. Vkus publika sa vyvíja - pomôžeme vám byť o krok vpred namiesto toho, aby ste sa naháňali za trhom.
AA
Chcete získať marketingovú stratégiu šité na mieru pre vašu spoločnosť?
Ak vám máme pomôcť ovládnuť online svet, musíme o vás veľa vedieť. Stanovujeme presné diagnózy, ale potrebujeme údaje. Vyplňte naše krátky - je dokument, v ktorom nám poskytnete kľúčové informácie o vašej spoločnosti a zákazníkoch. Na základe toho pre vás pripravíme zadarmo audit a oceňovanie.
Chcem bezplatný audit a cenovú ponuku? Kde je ten brief?
Čo o nás hovoria Klienti?
Recenzie od našich výnimočných Klientov
Hodnotím firmu plne zaslúženými piatimi hviezdičkami. Milá, kompetentná a odborná obsluha. Všetko, na čom sme sa dohodli, je realizované na viac ako 100 %, pani Klaudia pomáha nielen v rámci zmluvných činností. Odporúčam!
„Skvelá a veľmi profesionálna Firma! Hodná odporúčania, čestná a spoľahlivá! Vo vzťahoch s klientom panuje rodinná a úprimná atmosféra! Dúfam, že bude trvalým prvkom na trhu poľských podnikov, ktoré sa zaoberajú náročnou témou budovania pozitívneho imidžu vo svete hejtu a nenávisti voči kreatívnym, pracovitým ľuďom a osobám, ktoré dosahujú úspech svojou tvrdou prácou a vedomosťami. Zároveň by som Vám chcel zaželať veľa zdravia, veľa klientov, pretože si jednoducho zaslúžite samé komplimenty!“
„Veľmi odporúčam! Profesionalita, obrovské vedomosti a skvelá komunikácia. Som mega spokojný s dosiahnutými výsledkami :)“
„Bravo pre Agentúru Päť z Päť 🙂 Ďakujeme za angažovanosť v rozvoji Firmy GPF.“
„Skvelý kontakt a ideálna spolupráca!“
Špičková firma!!!! Skvelý kontakt, všetko rýchlo, efektívne a čo je najdôležitejšie, konkrétne. S najväčšou radosťou využijem vaše služby znova. Odporúčam na 100 %!
„Agentúra si rozhodne zaslúži 5 hviezdičiek vzhľadom na svoj profesionalizmus, kreativitu, partnerský prístup ku klientovi, možnosť rýchleho kontaktu a spoľahlivosť. Netreba zabúdať ani na náklady; odvádzajú kus dobrej práce za rozumné ceny. Meno hovorí za všetko. Dávame 5 z 5 a odporúčame ostatným!“
Síce išlo hlavne o konzultácie spojené s marketingom, ale obsluha bola veľmi super. Päť z piatich 🙂
Dohodnime si stretnutie
Dobrý kontakt je základom podnikania, preto si s nami môžete kedykoľvek dohodnúť rozhovor. Vyberte si pre seba najlepšiu metódu kontaktu: telefón, Teams alebo osobné stretnutie. Preberieme vaše potreby a vyberieme taký akčný plán, ktorý vyrieši vaše problémy.
