Niewidzialna siła sprzedaży
Ludzie nie ufają reklamom.
Ufają innym ludziom.
To brutalna statystyka: 92% konsumentów wierzy rekomendacjom (nawet od nieznajomych w sieci), a tylko garstka ufa banerom reklamowym. Jeśli Twoja firma nie istnieje w rozmowach na grupach dyskusyjnych i forach – oddajesz pole konkurencji, która już tam jest.
Marketing Szeptany (Buzz Marketing) w naszym wykonaniu to nie spamowanie linkami. To subtelna gra psychologiczna. Wchodzimy w środowisko Twoich klientów i wywołujemy naturalną dyskusję, w której Twój produkt staje się rozwiązaniem ich problemów.
Jak to działa w praktyce?
Ktoś pyta na grupie: „Jaki laptop do firmy polecacie?”. Zamiast wrzucać reklamę, my wchodzimy w dyskusję jako „doświadczony użytkownik”. Piszemy: „U nas w biurze przerobiliśmy wiele modeli, ale [Twoja Marka] sprawdza się najlepiej, bo bateria trzyma 12h”. To buduje zaufanie, którego nie da żadna reklama.
Widzimy negatywny wątek o Twojej branży? Wkraczamy do akcji. Nie bronimy Cię agresywnie, ale zmieniamy narrację. „Słyszałem o tym problemie u konkurencji, ale akurat w [Twoja Firma] mają świetny serwis, który to ogarnia”. Neutralizujemy zagrożenie, zanim wybuchnie.
Dlaczego kupujesz na Allegro? Bo to pierwsza myśl. Sprawimy, że Twoja marka będzie pojawiać się w dyskusjach tak często, że stanie się dla klienta „oczywistym wyborem”, gdy tylko pomyśli o zakupie.
Przestań krzyczeć do klientów reklamami. Zacznij z nimi rozmawiać naszym głosem.
Wsparcie dla Twoich Social Mediów
Gdzie zadziała skuteczny Marketing Szeptany?
Krótka odpowiedź: Wszędzie tam, gdzie Twoi klienci szukają potwierdzenia jakości. Marketing Szeptany to nie tylko stare fora internetowe. To strategiczne wsparcie dla Twoich profili na Facebooku, Instagramie czy LinkedInie.
To także kluczowy element dbania o reputację w Wizytówce Google.
Co zyskujesz, zlecając nam „szeptanie”?
Zamiast pisać „Jesteśmy najlepsi”, sprawiamy, że inni użytkownicy piszą: „Polecam firmę X, bo mi pomogli”. To buduje wiarygodność, której nie kupisz żadną reklamą.
Wyszukujemy liderów opinii w Twojej niszy, którzy są spójni z Twoją marką. Nie szukamy celebrytów za miliony, ale ekspertów, których zdanie liczy się dla Twoich klientów.
Piszemy o Twoich usługach w nienachalny sposób, rozwiązując problemy użytkowników. Dzięki temu Twoja marka kojarzy się z wiedzą i pomocą, a nie ze spamem.
Możesz czekać, aż ludzie sami zaczną o Tobie dobrze mówić. Albo możesz przejąć inicjatywę i nam to zlecić.
Ile kosztuje skuteczny Marketing Szeptany?
Mniej niż myślisz, a na pewno mniej niż przepalanie budżetu na reklamy, które wszyscy ignorują. W marketingu szeptanym nie płacisz za wyświetlenia przypadkowym ludziom. Płacisz za precyzyjne dotarcie do osób, które właśnie w tej chwili szukają Twojego produktu.
Od czego zależy budżet?
Inaczej wyceniamy działania na ogólnodostępnych grupach na Facebooku, a inaczej budowanie narracji na zamkniętych forach specjalistycznych czy LinkedIn, gdzie wymagana jest wiedza ekspercka.
Czy potrzebujesz delikatnego wsparcia wizerunkowego (kilka wątków miesięcznie), czy zmasowanej akcji promującej nowy produkt (efekt kuli śnieżnej)?
Możemy działać organicznie (taniej) lub zaangażować liderów opinii (drożej, ale szybciej). Decyzja należy do Ciebie i Twoich celów biznesowych.
Nie trać czasu na zgadywanie. Umów się na krótką rozmowę – powiesz nam, co sprzedajesz, a my powiemy Ci, gdzie i jak głośno trzeba o tym „szeptać”, żeby klienci zaczęli kupować.
Proces, który zmienia opinie o Twojej marce
01
Analiza Sentymentu (Audyt Zerowy)
Zanim cokolwiek napiszemy, musimy posłuchać. Prześwietlamy fora, grupy na Facebooku i portale branżowe. Sprawdzamy, co klienci naprawdę mówią o Tobie i Twojej konkurencji. Diagnozujemy problemy wizerunkowe.
02
Dobór Platform i Strategia
Nie strzelamy na oślep. Wybieramy miejsca, gdzie są Twoi klienci (np. specyficzne grupy na FB, wątki na Reddit czy Wykop, LinkedIn). Ustalamy cel: gasimy pożar (kryzys), czy budujemy popyt na nowy produkt?
03
Scenariusze i Persony
To kluczowy moment. Tworzymy wiarygodne profile użytkowników (historie, awatary) oraz gotowe scenariusze rozmów. Wiemy z góry, co odpiszemy, gdy ktoś zaatakuje Twoją markę, i jak naturalnie skierować rozmowę na Twoją ofertę.
04
Egzekucja (Inicjowanie Dyskusji)
Wkraczamy do akcji. Zakładamy wątki, komentujemy, pytamy i odpowiadamy. Wszystko dzieje się organicznie, bez spamu. Budujemy „Buzz” (szum) wokół Twojej firmy, który wygląda w 100% naturalnie.
05
Moderacja i Reagowanie
Internet nie śpi. Monitorujemy założone wątki. Jeśli konkurencja próbuje podważyć Twoją jakość – reagujemy natychmiast, neutralizując zarzuty merytorycznymi argumentami „zadowolonych klientów”.
06
Raport z Linkami
Działamy transparentnie. Co miesiąc otrzymujesz listę linków do wszystkich dyskusji, które zainicjowaliśmy. Widzisz czarno na białym, gdzie i jak mówi się o Twojej firmie.
Dlaczego to nasza agencja ma dbać o reputację Twojej Firmy?
Bo wyznajemy zasadę Zero Spamu. Nie używamy armii fałszywych kont, które piszą „super produkt” pod każdym postem. To działało w 2010 roku. Dziś klienci wyczuwają fałsz na kilometr, a algorytmy Google i Facebooka bezlitośnie banują takie marki.
My działamy chirurgicznie. Stosujemy „White Hat Buzz Marketing” – czyli działania etyczne. Budujemy narrację w oparciu o prawdziwe zalety Twojej firmy. Jesteśmy tam, gdzie Twoi klienci (np. na Instagramie), a nie tam, gdzie jest pusto (martwe fora). Szanujemy Twój budżet i Twój wizerunek.
Co robimy w ramach Marketingu Szeptanego?
➔ W Mediach Społecznościowych
Nie tylko postujemy. Budujemy społeczność. Tworzymy grupy na Facebooku wokół marki, wchodzimy w interakcje z użytkownikami (szybkie i ludzkie odpowiedzi), a nie suchy korpo-język. Organizujemy konkursy i angażujemy mikro-influencerów, by mówili o Tobie swoim głosem.
➔ Na Forach Branżowych
Stajemy się częścią społeczności. Nie wklejamy linków na siłę. Udzielamy fachowych porad, rozwiązujemy problemy użytkowników i dopiero wtedy – naturalnie i nienachalnie – rekomendujemy Twoje rozwiązania jako sprawdzone.
➔ W Serwisach z Opiniami
Monitorujemy sieć 24/7. Dziękujemy za pozytywy i – co kluczowe – profesjonalnie reagujemy na krytykę, zanim przerodzi się w kryzys. Aktywnie zachęcamy Twoich zadowolonych klientów, by zostawili 5 gwiazdek.
➔ W Blogosferze
Publikujemy artykuły gościnne na portalach, które czytają Twoi klienci. Zostawiamy merytoryczne komentarze pod wpisami branżowymi, budując Twój wizerunek Eksperta, z którym warto współpracować.
BOROŃ Marketing no es sólo Social Media
Operamos ampliamente porque el marketing aborrece el vacío.
No nos encerramos en un solo cajón. Llevamos a cabo complejas actividades de promoción, porque sabemos que el éxito en Internet es la suma de muchos elementos coherentes. Sea cual sea el punto en el que se encuentre su negocio, sabemos cómo hacerlo avanzar.
- ● ¿Estás despegando? Le guiaremos de la mano a través del caos de los negocios en línea, evitando costosos errores de novato.
- ● ¿Está atascado? Le abriremos las alas si hasta ahora el marketing ha quedado marginado en su empresa. La publicidad es la palanca del comercio: es hora de empujarla de una vez.
- ● ¿Quieres más? Realizaremos una auditoría absoluta de su estrategia actual. Los gustos del público evolucionan: le ayudaremos a ir un paso por delante en lugar de perseguir al mercado.
AA
Desea obtener una estrategia de marketing a la medida de su empresa?
Si queremos ayudarle a conquistar el mundo online, necesitamos saber mucho sobre usted. Hacemos diagnósticos precisos, pero necesitamos datos. Rellene nuestro breve - es un documento en el que nos facilita información clave sobre su empresa y sus clientes. Sobre esta base, prepararemos para usted gratis auditoría y valoración.
Quiero una auditoría y un presupuesto gratuitos? ¿Dónde está este informe?.
¿Qué dicen de nosotros los clientes en Google?
Opiniones de nuestros excepcionales clientes
, "Califico a la empresa con un cinco de cinco totalmente merecido. Servicio agradable, competente y profesional. Todo lo que acordamos se cumple más de 100%, la Sra. Klaudia está ahí para ayudar a más de las actividades del contrato. Recomiendo!".
,¡Empresa excelente y muy profesional! ¡Muy recomendable, honesta y fiable! ¡Hay un ambiente familiar y sincero en las relaciones con los clientes! Espero que sea un fijo en el mercado de las empresas polacas que se ocupan del difícil tema de construir una imagen positiva en un mundo de hegemonía y odio hacia las personas creativas, trabajadoras y que triunfan con su esfuerzo y conocimientos. Al mismo tiempo, me gustaría desearles mucha salud, muchos clientes, ¡porque sencillamente no merecen más que cumplidos!".
,,¡Muy recomendable! Profesionalidad, amplios conocimientos y gran comunicación. Estoy mega satisfecha con los resultados obtenidos :)".
, "Bravo a la Agencia Five by Five 🙂 . Gracias por vuestro compromiso con el desarrollo de la empresa GPF".
,"¡Gran contacto y cooperación perfecta!".
,¡¡¡¡La empresa Shtos!!!! Excelente contacto, todo fue rápido, eficiente y, lo más importante, específico. Estaré encantado de volver a utilizar sus servicios. Recomiendo en 100% ".
,La agencia se merece sin duda 5 estrellas por su profesionalidad, creatividad, colaboración con el cliente, rapidez de contacto y fiabilidad. Tampoco hay que pasar por alto el coste: hacen un gran trabajo a precios razonables. El nombre habla por sí solo. Les damos 5 de 5 y los recomendamos a los demás".
, "Es cierto que principalmente en términos de consultas relacionadas con el marketing, pero el servicio es muy bueno. Cinco sobre cinco :)".
Concertemos una cita
Un buen contacto es la base de los negocios, así que puede concertar una entrevista con nosotros en cualquier momento. Elija el método de contacto que más le convenga: teléfono, equipos o una reunión en directo. Discutiremos sus necesidades y elegiremos un plan de acción que solucione sus problemas.
