Marketing szeptany

Sie kennen es bestimmt. Obwohl Sie den Namen vielleicht nicht zuordnen können. Stellen Sie sich vor, Sie möchten ein Smartphone kaufen, nehmen wir an. Gehen Sie in den Laden und kaufen das erstbeste, das Ihnen der Verkäufer anbietet? Oder kaufen Sie ein bestimmtes Modell, weil Ihnen neulich dessen Werbung ins Auge gestochen ist? Und Sie denken – warum nicht? Vielleicht handeln Sie so. Ein Teil der Menschen tut das und das ist in Ordnung, aber manche haben einen anderen Ansatz. Sie lesen sich eingehend im Netz verfügbare Meinungen, Rezensionen und Vergleiche durch, auf vielen Portalen und Seiten. Warum? Das ist reine Psychologie – es beruht auf der Berücksichtigung von Neigungen und Verhaltensweisen, die für Menschen natürlich sind. Wie funktioniert das? Wir werden es an Beispielen erklären. So wird es am einfachsten sein. ➔ Würden Sie gerne ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen, wenn es Ihnen jemand aus der Familie oder dem Freundeskreis empfiehlt? Ein Freund hat Ihnen ein Restaurant empfohlen, und die Tante behauptet, dass es in diesem Gemüseladen die besten Tomaten gibt? Klingt bekannt? Das sind Elemente der Sozialpsychologie, die sich mit dem Einfluss der Gruppe auf den Einzelnen befasst. ➔ Es ist Wochenende. Sie müssen ein Spielzeug für das Kind, einen Computer, eine Smartphone-Hülle, eine Schubkarre, ein Buch und einen Becher als Geschenk kaufen. Die erste Plattform, an die Sie im Kontext dieser Liste denken, wird: eBay, Amazon, oder... Allegro sein? Wir wetten, dass es in den meisten Fällen Allegro sein wird. Die schnelle Bewertung von etwas aufgrund der Leichtigkeit, sich daran zu erinnern, ist die Verfügbarkeitsheuristik. ➔ Kann Sie die Empfehlung von bekannten und beliebten Personen, d.h. Influencern und Prominenten, vom Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung überzeugen? Nein? Nun, andere werden überzeugt sein. Erinnern Sie sich an das Koral Ekipa-Eis? Eben. Das ist der Einfluss von Vertrauen und Autorität des Influencers, der auf das empfohlene Produkt übertragen wird. ➔ Welche Emotionen weckt die Tymbark-Werbung und das Lied „Wszystko mi mówi, że mnie ktoś pokochał“ (Alles sagt mir, dass sich jemand in mich verliebt hat) in Ihnen? Welche Assoziationen haben Sie dadurch mit Tymbark, wie nehmen Sie es wahr? Fühlen Sie Freude, Spaß, ist die Botschaft positiv? Das ist die Anwendung der Emotionspsychologie in der Praxis. ➔ Kennen Sie das Męskie Granie Festival? Żywiec ist der Urheber und Sponsor. Wie nehmen Sie Męskie Granie und Żywiec wahr? Womit assoziieren Sie sie? Ist deren Botschaft stimmig? Das ist der übertragene Halo-Effekt – Assoziationen und Überzeugungen in Bezug auf Żywiec werden auf das Festival übertragen. Ein einfacheres Beispiel für die Anwendung des Halo-Effekts ist Lidl. Die Wahrnehmung der Marke selbst, dass sie auf Qualität setzt, führt dazu, dass die Produkte, die Lidl verkauft, auch als Premium oder hochwertig angesehen werden. Möchten Sie diese Effekte im Marketing Ihres Unternehmens nutzen?