Niewidzialna siła sprzedaży
Ludzie nie ufają reklamom.
Ufają innym ludziom.
To brutalna statystyka: 92% konsumentów wierzy rekomendacjom (nawet od nieznajomych w sieci), a tylko garstka ufa banerom reklamowym. Jeśli Twoja firma nie istnieje w rozmowach na grupach dyskusyjnych i forach – oddajesz pole konkurencji, która już tam jest.
Marketing Szeptany (Buzz Marketing) w naszym wykonaniu to nie spamowanie linkami. To subtelna gra psychologiczna. Wchodzimy w środowisko Twoich klientów i wywołujemy naturalną dyskusję, w której Twój produkt staje się rozwiązaniem ich problemów.
Jak to funguje v praxi?
Ktoś pyta na grupie: „Jaki laptop do firmy polecacie?”. Zamiast wrzucać reklamę, my wchodzimy w dyskusję jako „doświadczony użytkownik”. Piszemy: „U nas w biurze przerobiliśmy wiele modeli, ale [Twoja Marka] sprawdza się najlepiej, bo bateria trzyma 12h”. To buduje zaufanie, którego nie da żadna reklama.
Widzimy negatywny wątek o Twojej branży? Wkraczamy do akcji. Nie bronimy Cię agresywnie, ale zmieniamy narrację. „Słyszałem o tym problemie u konkurencji, ale akurat w [Twoja Firma] mają świetny serwis, który to ogarnia”. Neutralizujemy zagrożenie, zanim wybuchnie.
Dlaczego kupujesz na Allegro? Bo to pierwsza myśl. Sprawimy, że Twoja marka będzie pojawiać się w dyskusjach tak często, że stanie się dla klienta „oczywistym wyborem”, gdy tylko pomyśli o zakupie.
Przestań krzyczeć do klientów reklamami. Zacznij z nimi rozmawiać naszym głosem.
Wsparcie dla Twoich Social Mediów
Gdzie zadziała skuteczny Marketing Szeptany?
Krótka odpowiedź: Wszędzie tam, gdzie Twoi klienci szukają potwierdzenia jakości. Marketing Szeptany to nie tylko stare fora internetowe. To strategiczne wsparcie dla Twoich profili na Facebooku, Instagramie czy LinkedInie.
To także kluczowy element dbania o reputację w Wizytówce Google.
Co zyskujesz, zlecając nam „szeptanie”?
Zamiast pisać „Jesteśmy najlepsi”, sprawiamy, że inni użytkownicy piszą: „Polecam firmę X, bo mi pomogli”. To buduje wiarygodność, której nie kupisz żadną reklamą.
Wyszukujemy liderów opinii w Twojej niszy, którzy są spójni z Twoją marką. Nie szukamy celebrytów za miliony, ale ekspertów, których zdanie liczy się dla Twoich klientów.
Piszemy o Twoich usługach w nienachalny sposób, rozwiązując problemy użytkowników. Dzięki temu Twoja marka kojarzy się z wiedzą i pomocą, a nie ze spamem.
Możesz czekać, aż ludzie sami zaczną o Tobie dobrze mówić. Albo możesz przejąć inicjatywę i nam to zlecić.
Ile kosztuje skuteczny Marketing Szeptany?
Mniej niż myślisz, a na pewno mniej niż przepalanie budżetu na reklamy, które wszyscy ignorują. W marketingu szeptanym nie płacisz za wyświetlenia przypadkowym ludziom. Płacisz za precyzyjne dotarcie do osób, które właśnie w tej chwili szukają Twojego produktu.
Od czego zależy budżet?
Inaczej wyceniamy działania na ogólnodostępnych grupach na Facebooku, a inaczej budowanie narracji na zamkniętych forach specjalistycznych czy LinkedIn, gdzie wymagana jest wiedza ekspercka.
Czy potrzebujesz delikatnego wsparcia wizerunkowego (kilka wątków miesięcznie), czy zmasowanej akcji promującej nowy produkt (efekt kuli śnieżnej)?
Możemy działać organicznie (taniej) lub zaangażować liderów opinii (drożej, ale szybciej). Decyzja należy do Ciebie i Twoich celów biznesowych.
Nie trać czasu na zgadywanie. Umów się na krótką rozmowę – powiesz nam, co sprzedajesz, a my powiemy Ci, gdzie i jak głośno trzeba o tym „szeptać”, żeby klienci zaczęli kupować.
Proces, który zmienia opinie o Twojej marce
01
Analiza Sentymentu (Audyt Zerowy)
Zanim cokolwiek napiszemy, musimy posłuchać. Prześwietlamy fora, grupy na Facebooku i portale branżowe. Sprawdzamy, co klienci naprawdę mówią o Tobie i Twojej konkurencji. Diagnozujemy problemy wizerunkowe.
02
Dobór Platform i Strategia
Nie strzelamy na oślep. Wybieramy miejsca, gdzie są Twoi klienci (np. specyficzne grupy na FB, wątki na Reddit czy Wykop, LinkedIn). Ustalamy cel: gasimy pożar (kryzys), czy budujemy popyt na nowy produkt?
03
Scenariusze i Persony
To kluczowy moment. Tworzymy wiarygodne profile użytkowników (historie, awatary) oraz gotowe scenariusze rozmów. Wiemy z góry, co odpiszemy, gdy ktoś zaatakuje Twoją markę, i jak naturalnie skierować rozmowę na Twoją ofertę.
04
Egzekucja (Inicjowanie Dyskusji)
Wkraczamy do akcji. Zakładamy wątki, komentujemy, pytamy i odpowiadamy. Wszystko dzieje się organicznie, bez spamu. Budujemy „Buzz” (szum) wokół Twojej firmy, który wygląda w 100% naturalnie.
05
Moderacja i Reagowanie
Internet nie śpi. Monitorujemy założone wątki. Jeśli konkurencja próbuje podważyć Twoją jakość – reagujemy natychmiast, neutralizując zarzuty merytorycznymi argumentami „zadowolonych klientów”.
06
Raport z Linkami
Działamy transparentnie. Co miesiąc otrzymujesz listę linków do wszystkich dyskusji, które zainicjowaliśmy. Widzisz czarno na białym, gdzie i jak mówi się o Twojej firmie.
Dlaczego to nasza agencja ma dbać o reputację Twojej Firmy?
Bo wyznajemy zasadę Zero Spamu. Nie używamy armii fałszywych kont, które piszą „super produkt” pod każdym postem. To działało w 2010 roku. Dziś klienci wyczuwają fałsz na kilometr, a algorytmy Google i Facebooka bezlitośnie banują takie marki.
My działamy chirurgicznie. Stosujemy „White Hat Buzz Marketing” – czyli działania etyczne. Budujemy narrację w oparciu o prawdziwe zalety Twojej firmy. Jesteśmy tam, gdzie Twoi klienci (np. na Instagramie), a nie tam, gdzie jest pusto (martwe fora). Szanujemy Twój budżet i Twój wizerunek.
Co děláme v rámci Šeptaného Marketingu?
➔ W Mediach Społecznościowych
Nie tylko postujemy. Budujemy społeczność. Tworzymy grupy na Facebooku wokół marki, wchodzimy w interakcje z użytkownikami (szybkie i ludzkie odpowiedzi), a nie suchy korpo-język. Organizujemy konkursy i angażujemy mikro-influencerów, by mówili o Tobie swoim głosem.
➔ Na Forach Branżowych
Stajemy się częścią społeczności. Nie wklejamy linków na siłę. Udzielamy fachowych porad, rozwiązujemy problemy użytkowników i dopiero wtedy – naturalnie i nienachalnie – rekomendujemy Twoje rozwiązania jako sprawdzone.
➔ W Serwisach z Opiniami
Monitorujemy sieć 24/7. Dziękujemy za pozytywy i – co kluczowe – profesjonalnie reagujemy na krytykę, zanim przerodzi się w kryzys. Aktywnie zachęcamy Twoich zadowolonych klientów, by zostawili 5 gwiazdek.
➔ W Blogosferze
Publikujemy artykuły gościnne na portalach, które czytają Twoi klienci. Zostawiamy merytoryczne komentarze pod wpisami branżowymi, budując Twój wizerunek Eksperta, z którym warto współpracować.
BOROŃ Marketing nejsou jen sociální média
Působíme ve velkém rozsahu, protože marketing nesnáší vakuum.
Nezavíráme se do jedné zásuvky. Provádíme komplexní propagační aktivity, protože víme, že úspěch na internetu je souhrnem mnoha provázaných prvků. Ať už se vaše firma nachází v jakémkoli bodě - víme, jak ji posunout dál.
- ● Odlétáte? Provedeme vás za ruku chaosem online podnikání a vyhneme se nákladným začátečnickým chybám.
- ● Zasekli jste se? Roztáhneme vám křídla, pokud byl marketing ve vaší společnosti dosud odsouván na vedlejší kolej. Reklama je pákou obchodu - je na čase ji konečně stisknout.
- ● Chcete víc? Provedeme absolutní audit vaší současné strategie. Vkus publika se vyvíjí - pomůžeme vám být o krok napřed, místo abyste se honili za trhem.
AA
Chcete získat marketingovou strategii šité na míru vaší společnosti?
Pokud vám chceme pomoci dobýt online svět, musíme o vás hodně vědět. Stanovujeme přesné diagnózy, ale potřebujeme k tomu data. Vyplňte naše stručně - je dokument, ve kterém nám poskytnete klíčové informace o vaší společnosti a zákaznících. Na tomto základě pro vás připravíme zdarma audit a oceňování.
Chci bezplatný audit a cenovou nabídku? Kde je ten brief?
Co o nás říkají Zákazníci?
Recenze od našich výjimečných Zákazníků
Hodnotím společnost plně zaslouženými pěti hvězdičkami. Milá, kompetentní a odborná obsluha. Vše, na čem jsme se dohodli, je realizováno na více než 100 %, paní Klaudia je nápomocná nejen v rozsahu smluvních činností. Doporučuji!
„Skvělá a velmi profesionální Firma! Hodná doporučení, poctivá a spolehlivá! Ve vztazích s klientem panuje rodinná a upřímná atmosféra! Doufám, že bude trvalým prvkem na trhu polských podniků, zabývajících se obtížným tématem budování pozitivního obrazu ve světě nenávisti a nepřátelství vůči lidem kreativním, pracovitým a osobám, dosahujícím úspěchu svou tvrdou prací a znalostmi. Zároveň bych Vám chtěl popřát hodně zdraví, hodně klientů, protože si prostě zasloužíte samé komplimenty!“
„Velmi doporučuji! Profesionalita, obrovské znalosti a skvělá komunikace. Jsem mega spokojený s dosaženými výsledky :)“
„Bravo pro Agenturu Pět z Pěti 🙂 Děkujeme za angažovanost v rozvoji Firmy GPF.“
„Skvělý kontakt a ideální spolupráce!“
Super firma!!!! Skvělá komunikace, vše rychle, hladce a hlavně konkrétně. S největší radostí využiji vašich služeb znovu. Doporučuji na 100 %!
„Agentura si rozhodně zaslouží 5 hvězdiček, vzhledem k její profesionalitě, kreativitě, partnerskému přístupu ke klientovi, možnosti rychlého kontaktu a spolehlivosti. Nesmíme zapomenout ani na náklady; odvádějí kus dobré práce za rozumné ceny. Jméno mluví za vše. Dáváme 5 z 5 a doporučujeme ostatním!“
Je pravda, že hlavně v rámci konzultací spojených s marketingem, ale obsluha je velmi dobrá. Pět z pěti 🙂
Domluvme si schůzku
Dobrý kontakt je základem podnikání, proto si s námi můžete kdykoli domluvit rozhovor. Vyberte si pro sebe nejlepší metodu kontaktu: telefon, Teams nebo osobní setkání. Projednáme vaše potřeby a vybereme takový akční plán, který vyléčí vaše problémy.
