Sociálne médiá ako súčasť predajného lievika a nie ako samostatný kanál
Mnohé spoločnosti stále považujú sociálne médiá za samostatnú entitu. Profil na Facebooku alebo Instagrame „je” tam preto, lebo je to správne, a zverejňovanie funguje popri predaji, webovej stránke alebo zákazníckom servise. Výsledkom je, že aktivity na sociálnych sieťach nie sú prepojené s reálnymi...