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Viele Unternehmen behandeln die sozialen Medien immer noch als eine separate Einheit. Ein Facebook- oder Instagram-Profil „ist” dort, weil es das Richtige ist, und das Posten funktioniert neben dem Verkauf, der Website oder dem Kundendienst. Infolgedessen sind die Social-Media-Aktivitäten nicht mit den...

Viele Unternehmen behandeln soziale Medien wie eine lästige Pflicht - etwas, das „getan werden muss”, am besten häufig und regelmäßig. In der Praxis führt dies zu wahllosen Beiträgen, Inkonsistenz und dem Eindruck, dass die Veröffentlichung keine wirkliche Wirkung hat. Eine gute Social-Media-Strategie sieht völlig...