Social media jako element lejka sprzedażowego, a nie osobny kanał
Wiele firm nadal traktuje social media jako osobny byt. Profil na Facebooku lub Instagramie „jest”, bo tak wypada, a publikowanie postów funkcjonuje obok sprzedaży, strony internetowej czy obsługi klienta. W efekcie działania w social mediach nie są powiązane z realnymi...