Les médias sociaux font partie de l'entonnoir des ventes et ne constituent pas un canal à part.
De nombreuses entreprises considèrent encore les médias sociaux comme une entité distincte. Un profil Facebook ou Instagram „est” là parce que c'est la bonne chose à faire, et l'affichage fonctionne en même temps que les ventes, le site web ou le service à la clientèle. Par conséquent, les activités sur les médias sociaux ne sont pas...