LinkedIn už dávno neslouží pouze k zveřejňování životopisů. Dnes představuje největší obchodní platformu, na které značky budují vztahy, získávají zákazníky a posilují svou pozici v oboru. V důsledku toho firemní profil na LinkedInu se stává základem činností v tomto segmentu LinkedIn B2B, a nedostatečně propracovaná prezentace ztěžuje jak prodej, tak i budování značky.
LinkedIn v B2B – proč to funguje
Platforma především umožňuje přesně oslovit osoby s rozhodovací pravomocí: filtrování podle pozic, odvětví či velikosti firem zkracuje cestu k obchodnímu jednání. Důležité je, že uživatelé LinkedInu jsou v „obchodním režimu”, a proto ochotněji reagují na odborné příspěvky než na typicky zábavné příspěvky známé z jiných sociálních médií. Díky tomu vzdělávací publikace, případové studie a doporučení skutečně podporují sociální prodej.
Z čeho se skládá důvěryhodný firemní profil
Za prvé, dbejte na image: profesionální titulní fotografie, jednotné popisy a jasné charakteristické rysy. Za druhé, připravte sekci „O nás”, která se nejen chlubí úspěchy, ale především vysvětluje, jaké problémy zákazníků vaše firma řeší. Za třetí, udržujte pravidelný rytmus publikování – stálý proud krátkých postřehů z oboru, delších článků a shrnutí projektů. A nakonec přidejte doporučení a případové studie; nic nevzbuzuje důvěru tak účinně.
Social selling v praxi
Účinnost LinkedInu nespočívá v jediném příspěvku, ale v celém procesu. Nejprve upoutáte pozornost hodnotným obsahem, poté navážete dialog (komentáře, zprávy, pozvánky) a teprve poté navrhujete rozhovor o spolupráci. Tento postup – zveřejnění → interakce → konzultace – zkracuje cestu k potenciálnímu zákazníkovi a zároveň neodradí příliš agresivním prodejním přístupem.
Co z toho má firma
Přehledný firemní profil posiluje důvěryhodnost v očích partnerů, usnadňuje oslovení správných osob a sjednocuje komunikaci značky na jednom místě. Kromě toho pravidelné příspěvky na LinkedInu podporují prodejní aktivity: příjemci poznají značku a obchodníkům se snáze navazuje konverzace, protože potenciální zákazník si společnost spojuje s odbornými materiály.
Souhrn
Profesionální profil na LinkedInu spojuje budování značky, přesné oslovení osob s rozhodovací pravomocí a sociální prodej založený na vzájemně výhodné výměně. Díky ucelené strategii se profil stává nástrojem pro prodej v oblasti B2B, a ne jen vizitkou.
💡 W Marketing společnosti Boron navrhujeme a spravujeme firemní profily na LinkedInu: od komunikační strategie a plánu obsahu přes zavedení social sellingu až po reklamní kampaně v rámci tohoto ekosystému LinkedIn B2B. Pokud budete mít zájem, připravíme pro vás audit a akční plán přizpůsobený vašemu odvětví.
